SHOPPING GUIDE

購入に関するご注意とご案内

商品について

Altwaren728で取り扱う商品は、長い年月を経て受け継がれてきたヴィンテージ品です。
ヴィンテージ品のため、新品とは異なり経年による小傷や擦れ、色や素材の変化などが見られる場合があります。ヴィンテージ品ならではの風合いとしてご理解いただけますと幸いです。

また、製造当時の技術や素材による個体差がある場合がございます。

完璧な状態や新品同様の品質をお求めの方は、ご購入前に十分ご検討ください。


また、Altwaren728ではヴィンテージ品の風合いを尊重しつつ、クリーニングや簡易的なメンテナンスを行った上でご紹介しております。軽微な補修を行っている場合は、商品説明欄に記載しております。

支払方法について

支払方法:クレジットカード・キャリア決済・コンビニ支払い・銀行振込みによる決済がご利用いただけます。
支払時期:商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

クレジットカード決済:
・手数料無料
キャリア決済:
・支払手数料300円(税込)
コンビニ(Pay-easy)決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):
・ 支払手数料:360円(税込)

銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):

・ 支払手数料:360円(税込)+ 振込手数料

発送について

代金のお支払い確定後7日以内に発送いたします。
コンビニ決済や銀行振り込みなどの後払い決済の場合は、注文確定後7日以内に発送いたします。
※荷物のお届け状況につきましては、ヤマト運輸のホームページをご確認ください。
>ヤマト運輸ホームページ

商品の梱包には、現地からの商品輸送時に使用されていたヨーロッパの新聞紙を緩衝材として再利用する場合がごさいます。
ヨーロッパの日常の一片としてお楽しみいただければ幸いです。

送料について

当店は送料無料です。
ただし特殊な商品については別途送料がかかる場合がございます。
商品ページをご確認ください。

納品書について

当店では、ペーパーレスによる自然環境への配慮および個人情報保護の観点から納品書の発行・同梱は行っておりません。

BASEより自動配信する「ご注文確定メール」をもちまして、納品書の代わりとさせていただきます。

ご注文確定メールをご確認いただけない場合は、迷惑メールフォルダに自動で振り分けられている可能性がございます。

ご注文確定メール及び発送通知メールが受け取れるよう、「 [email protected] 」をメールアドレス指定受信設定をしていただくか、「 thebase.in 」 をドメイン指定受信の設定をしてただきますようお願いいたします。

ギフトラッピングについて

ギフトラッピングは注文1件につき500円で承ります。
ご注文の際、商品詳細ページの「ギフトラッピング」をお選びください。

キャンセル・返品について

「思っていた商品と違った」「違う商品を注文してしまった」など、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
万が一、商品到着時に配送中の破損が確認された場合は、商品到着後3日以内にコンタクトフォームよりご連絡ください。
また、確認のためお手元にて下記の準備をお願いいたします。
1.商品状態の分かるお写真
2.梱包外箱の状態(箱の潰れや破れなど)が分かるお写真
※お届けした際の段ボール・梱包資材・破片等は廃棄せずそのまま保管をお願いいたします。